РЕДАКЦИЯ ОТ 16.03.2026

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Калмыковой Г.А. (далее - Продавец) любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров и/или договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее - Договор). Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Акцепт – Оплата товара/услуги.

Заказ - запрос Покупателя на приобретение и доставку Товара или на оказание Услуг, оформленный способами, предложенными Продавцом. Заказ считается сформированным с момента подтверждения Заказа Продавцом.

Сайт - https://oraclemorrigan.ru/.

Покупатель - Пользователь, оформивший Заказ на Товары или Услуги.

Товар – имущество, указанное на Сайте.

Услуги - Психологические услуги, включая психологическое консультирование и коучинговое сопровождение, а также предоставление доступа к информационным материалам в форме видеообучения, записей и методических материалов.

Транспортные компании - третьи лица, оказывающие услуги по доставке Товара Покупателю.

1.           ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1.       Продавец обязуется передать в собственность Покупателя заказанный им Товар, а Покупатель обязуется его принять и оплатить. Продавец обязуется оказать Покупателю Услуги в соответствии с выбранным видом, а Покупатель обязуется их принять и оплатить.

1.2.       Настоящая Оферта регулирует отношения по продаже Товаров и оказанию Услуг.

2.           ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

2.1.       Покупатель вправе оформить Заказ на Товары следующим способом: Перенести Товар в "Корзину", указать данные для доставки и произвести оплату, используя функционал Сайта.

2.2.       Для оформления Заказа на Товары Покупатель должен указать свой адрес электронной почты для направления подтверждения Заказа и информации о его исполнении, а также фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес доставки.

2.3.       После добавления Товара в корзину Покупатель обязан произвести 100% предоплату незамедлительно. Товар не резервируется до момента оплаты.

2.4.       Подтверждением получения Заказа на Товары является письмо от Продавца, направляемое на адрес электронной почты или по мессенджеру Покупателя после направления Заказа.

2.5.       Вся представленная на Сайте информация, в том числе сведения о Товарах, их характеристики, наличие, стоимость носит справочный характер и не может в полной мере передавать полную информацию о свойствах, включая внешний вид, оттенки, форму.

3.           ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

3.1.       Продавец обрабатывает Заказы на Товары в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В том случае, если Заказ поступил после 17.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.

3.2.       Обязательство Продавца по доставке Товаров возникает после подтверждения Заказа Продавцом.

3.3.       При необходимости Продавец вправе в ходе подтверждения Заказа на Товары запросить дополнительную информацию у Покупателя.

3.4.       В случае, если одного или нескольких Товаров из Заказа нет в наличии, Продавец связывается с Покупателем по мобильному телефону или по мессенджеру. Если Покупатель не отвечает в течение 24 часов с момента направления Заказа, Заказ считается согласованным с исключением из него соответствующих позиций. Излишне уплаченная сумма возвращается Покупателю.

3.5.       После согласования всех условий продажи Товаров Продавец направляет Покупателю условия утвержденного Заказа и присвоенный ему номер по электронной почте. Покупатель может сообщать номер Заказа только сотрудникам Продавца и представителям Транспортной компании при получении Товара.

3.6.       После передачи Товара на доставку, в том числе Транспортной компании, информацию о статусе Товара направляет соответствующая служба.

3.7.       В случае, если Продавец увидит несоответствие условий Заказа условиям его исполнения, он уведомит Покупателя о невозможности выполнить Заказ или его часть. В таком случае Покупатель вправе:

3.7.1.   отказаться от Заказа;

3.7.2.   согласиться на его частичное исполнение;

3.7.3.   заменить Товар.

3.8.       Если Покупатель оплатил Товар на Сайте до момента подтверждения Заказа, то Продавец вправе вернуть денежные средства Покупателю, если цена или информация о Товаре после подтверждения Заказа подлежит изменению.

3.9.       Если Покупатель оплатил Товар, а затем отказался от Заказа, Продавец возвращает денежные средства за Товар Покупателю в полном объеме. Стоимость доставки в таком случае возмещается, если на момент отказа Заказ еще не был отправлен со склада Продавца.

4.           АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

4.1.       Продавец вправе аннулировать Заказ на Товары в следующих случаях:

4.1.1.   Продавец выявил несоответствие Заказа условиям его исполнения, сообщил об этом Покупателю и не получил от него ответа в течение 24 часов с момента получения Заказа.

4.2.       Аннулирование Заказа означает отказ Покупателя от Договора в части Товаров.

4.3.       В случае, если до аннулирования Заказа Покупателем были оплачены Товар или доставка, денежные средства в полном объеме возвращаются Покупателю.

5.           СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

5.1.       Доставка Товара осуществляется только через компанию СДЭК.

5.2.       Срок доставки согласовывается Сторонами при подтверждении Заказа и зависит от времени оформления Заказа, адреса доставки и внутреннего регламента СДЭК.

5.3.       Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

6.           ПОРЯДОК ПРИЕМКИ ТОВАРА

6.1.       Получатель должен проверить соответствие доставленного Товара Заказу по количеству, ассортименту, комплектности, а также целостность упаковки.

6.2.       Приемка Товара подтверждает, что Продавец передал Товар надлежащего качества, ассортимента и комплектности.

7.           ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат качественного Товара

7.1.       Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.

Товары "трансформационные куклы" не подлежат возврату или обмену (за исключением случаев недостатков Товара), так как создаются под заказ.

7.2.       В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю курьером или Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара.

7.3.       Возврат качественного Товара возможен в течение 7 (семи) рабочих дней с момента его получения, за исключением Товаров, создаваемых под заказ.

7.4.       Покупатель может вернуть качественный Товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.

7.5.       В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего запроса от Покупателя одним из следующих способов:

7.5.1.   по реквизитам банковского счета, с которых была совершена оплата;

7.5.2.   на банковские реквизиты, указанные Покупателем в заявлении на возврат.

7.6.       Не подлежат возврату:

7.6.1.   бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой. Рассмотрение претензий к качеству Товара

7.7.       В случае поставки некачественного Товара в зависимости от выявленного недостатка Покупатель может требовать по своему усмотрению:

7.7.1.   Соразмерного уменьшения Цены Товара;

7.7.2.   Безвозмездного устранения недостатков Продавцом в разумный срок;

7.7.3.   Возмещения документально подтвержденных расходов на устранение недостатков Покупателем;

7.7.4.   Возврата Товара Продавцу, а уплаченных денежных средств Покупателю;

7.7.5.   Замены Товара на качественный.

7.8.       Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие по вине Покупателя, в частности, вследствие нарушения правил эксплуатации Товаров.

7.9.       В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара. Возврат некачественного Товара

7.10.    В случае необходимости возврата некачественного Товара, Покупатель должен направить запрос Продавцу.

7.11.    Продавец извещает Покупателя о получении Товара по электронной почте.

7.12.    В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, Продавец оповестит об этом в течение 48 часов с момента получения Товара за исключением случаев, когда Продавцу для принятия решения необходимо провести экспертизу.

7.13.    В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара.

7.14.    В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.

7.15.    Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.

7.16.    Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.

7.17.    Продавец вправе потребовать возмещения стоимости проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец.

7.18.    Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.

7.19.    Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат денежных средств.

7.20.    Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств данные карты, с которой была проведена оплата.

7.21.    Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:

7.21.1.                Фамилия, имя и отчество Покупателя;

7.21.2.                данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат: номер счета, название банка, БИК банка.

7.22.    Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.

7.23.    Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.

7.24.    Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.

8.           ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

8.1.       Покупатель вправе оформить Заказ на Услуги следующим способом: Выбрать Услугу на Сайте, указать контактные данные и произвести оплату, используя функционал Сайта.

8.2.       Для оформления Заказа на Услуги Покупатель должен указать свой адрес электронной почты для направления подтверждения Заказа и информации о его исполнении, а также фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона.

8.3.       После выбора Услуги Покупатель обязан произвести 100% предоплату незамедлительно. Услуги не предоставляются до момента оплаты.

8.4.       Продавец обрабатывает Заказы на Услуги в рабочие дни с 10.00 до 17.00. В том случае, если Заказ поступил после 17.00 или в нерабочий день, он будет обработан на следующий рабочий день.

8.5.       Обязательство Продавца по оказанию Услуг возникает после подтверждения Заказа Продавцом.

8.6.       Сроки оказания Услуг, даты и время сессий согласуются между Сторонами в переписке по мессенджерам, указанным на Сайте.

8.7.       Заказчик вправе перенести сессию при условии уведомления за 24 часа до согласованного времени. В случае уведомления в ненадлежащий срок услуга считается оказанной.

8.8.       Продавец не несет ответственности за технические неполадки работы Сайта. Продавец прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Покупателя о перебоях.

9.           ПОРЯДОК ПРИЕМКИ УСЛУГ

9.1.       Услуги по проведению психологических сессий считаются оказанными с момента проведения такой сессии.

9.2.       Услуги по предоставлению доступа считаются оказанными с момента предоставления доступа.

9.3.       В случае, если Покупатель, по причинам, не зависящим от Продавца, не воспользовался Услугами и не уведомил Продавца о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными.

9.4.       Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Продавца (его сотрудников и/или партнеров).

10.        ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ЗА УСЛУГИ

10.1.    Возврат денежных средств за Услуги по предоставлению доступа не осуществляется после предоставления доступа.

10.2.    Возврат денежных средств за Услуги по проведению психологических сессий осуществляется только за непроведенные сессии.

10.3.    В случае отмены Заказа Продавцом или отказа Покупателя от Услуг до момента их оказания, денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме.

10.4.    Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Продавцу заявление на возврат денежных средств.

10.5.    Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств данные карты, с которой была проведена оплата.

10.6.    Заявление считается направленным Продавцу в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:

10.6.1.                Фамилия, имя и отчество Покупателя;

10.6.2.                данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат: номер счета, название банка, БИК банка.

10.7.    Продавец осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.

10.8.    Продавец осуществляет возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.

10.9.    Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.

11.        СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ И УСЛУГ

11.1.    Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации (российский рубль) за единицу Товара или Услуги.

11.2.    Цена Товара, Услуг и доставки (для Товаров) до подтверждения Заказа может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (до момента их оплаты).

11.3.    Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров/Услуг и доставки (для Товаров).

11.4.    Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно. Доставка Товаров осуществляется только через компанию СДЭК и оплачивается Покупателем отдельно.

11.5.    Стоимость, содержание каждого вида Услуг указаны на Сайте.

12.        ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ

12.1.    Оплата Товара, Услуг и доставки осуществляется через платежные сервисы, доступные на Сайте.

12.2.    Оплата должна быть произведена в размере 100% предоплаты до начала обработки Заказа. Товар не резервируется, а Услуги не предоставляются до момента оплаты.

12.3.    Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара или Услуги.

13.        ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1.    Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2.    Продавец не несет ответственности:

13.2.1.                за ненадлежащее исполнение Договора по продаже или доставке Товара, оказанию Услуг в связи с предоставлением Покупателем недостоверных данных;

13.2.2.                любые негативные последствия, возникшие в случае ненадлежащей эксплуатации Товара (нарушения инструкции по эксплуатации) или его самостоятельного ремонта;

13.2.3.                качество сервисов (в частности сервисов передачи данных) необходимых для оформления Заказа.

13.3.    Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

13.4.    Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора, при этом Продавец несет перед Покупателем ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.

13.5.    Покупатель несет ответственность за:

13.5.1.                достоверность указанных в Заказе сведений об адресе доставки или контактных данных;

13.5.2.                нарушение инструкции по эксплуатации и гарантийных условий для Товаров;

13.5.3.                передачу информации о номере Заказа третьим лицам.

13.6.    Пользователь несет ответственность за нарушение исключительных прав третьих лиц размещенными текстом отзыва, прикрепленными к нему фотографиями или видео.

14.        КОММУНИКАЦИИ

14.1.    Продавец осуществляет коммуникации c Покупателем по Договору с любого адреса электронной почты, номеру телефона Продавца, через мессенджеры (Telegram, WhatsApp).

15.        ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

15.1.    Продавец является правообладателем информации, элементов дизайна, текстов, графических изображений, иллюстраций, видео, фото и прочих объектов, размещенных на Сайте, а также информационные материалов, предоставляемых Покупателю в соответствии с условиями, указанными на Сайте.

15.2.    Нарушение исключительных прав на вышеуказанные объекты интеллектуальной собственности влечет ответственность, предусмотренную ГК РФ.

16.        ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

16.1.    Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменном виде по адресу электронной почты, указанной в реквизитах.

16.2.    Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

17.        ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

17.1.    К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

17.2.    Договор действует с момента акцепта до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

17.3.    Персональные данные Пользователя и Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

17.4.    Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, расположенную на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сайте.

17.5.    Вся информация на Сайте публикуется исключительно в информационно-аналитических, просветительских, научно-популярных и культурно-исторических целях. Материалы не являются призывами к действию, не содержат религиозной пропаганды и не направлены на формирование культа. Контент Сайта предназначен для совершеннолетней аудитории. Продавец категорически отрицает любую связь с: организациями, признанными экстремистскими или террористическими на территории РФ; движениями или структурами, включёнными в Федеральный список экстремистских материалов (ФСЭМ); «Международным движением сатанизма» и любыми его аналогами. Продавец не осуществляет деятельности, попадающей под признаки: религиозных объединений (в соответствии со ст. 14 ФЗ № 125-ФЗ); экстремистской пропаганды или возбуждения ненависти (ст. 282 УК РФ); распространения запрещённых материалов (ст. 13.15 ФЗ № 149-ФЗ). Контент Сайта не нарушает требований законодательства о персональных данных, о СМИ, о религиозных объединениях и о противодействии экстремизму. В соответствии со ст. 10.2 ФЗ № 149-ФЗ запрещено использовать материалы Сайта в целях: распространения экстремистской информации; проведения культовой деятельности; манипулирования сознанием и/или вовлечения в деструктивные практики. Каждый Покупатель несёт личную ответственность за собственную интерпретацию и последующее использование размещённой информации. Продавец не несёт ответственности за действия третьих лиц, основанные на субъективном восприятии контента.

18.        РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Калмыкова Г.А.

ОГРН 1325508100667166

Дата государственной регистрации - 26.11.2025 г.

ИНН 502725075829

Электронная почта - info@oraclemorrigan.ru